Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web trilsurdat.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Trilsurdat, con domicilio en Calle de Alcalá, 415, 2º B, 28027 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
Al acceder al sitio web, solicitar información, contratar servicios o utilizar cualquier funcionalidad relacionada con los mismos, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios de Trilsurdat.
1. Introducción y aceptación de los términos
Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo legal vinculante entre el usuario y Trilsurdat. Su aceptación es requisito imprescindible para la contratación y uso de los servicios de estudio de producción musical, incluyendo, entre otros, grabación, edición, mezcla, masterización, asesoramiento técnico, producción musical, alquiler o uso de instalaciones, y cualesquiera otros servicios complementarios que Trilsurdat pueda ofrecer en cada momento.
El uso del sitio web o la contratación de servicios implica la aceptación expresa de:
- Los presentes Términos de Servicio.
- La Política de Privacidad aplicable, en su caso.
- La Política de Cookies, si existiera.
- Las condiciones particulares acordadas para cada proyecto, presupuesto o encargo.
En caso de discrepancia entre estos Términos de Servicio y las condiciones particulares de un encargo concreto, prevalecerán estas últimas respecto de dicho encargo, siempre que hayan sido aceptadas por ambas partes por escrito o por medios electrónicos válidos.
2. Ámbito de los servicios
Trilsurdat presta servicios propios de un estudio de producción musical, orientados a artistas, creadores, productores, empresas y particulares. La descripción exacta de cada servicio podrá variar en función de la disponibilidad, características del proyecto y necesidades del cliente.
Con carácter enunciativo y no limitativo, los servicios pueden incluir:
- Grabación de voz, instrumentos y otros elementos sonoros.
- Producción musical y arreglos.
- Edición, afinación, cuantización y limpieza de audio.
- Mezcla y masterización.
- Asesoramiento técnico y artístico.
- Alquiler de sala, equipos o instalación, si estuviera disponible.
- Gestión de sesiones presenciales y/o remotas.
Trilsurdat se reserva el derecho de modificar, ampliar, suspender o discontinuar servicios, total o parcialmente, por razones operativas, técnicas, artísticas, de seguridad o por imposición legal.
Salvo pacto expreso en contrario, los servicios no incluyen:
- Registro de obras, altas en entidades de gestión o tramitaciones ante terceros.
- Licencias de uso de muestras, fonogramas o contenidos aportados por el cliente.
- Servicios de publicación, distribución o promoción musical.
- Contratación de intérpretes, músicos, locutores o terceros.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de Trilsurdat de forma diligente, correcta y lícita, de conformidad con la normativa aplicable en España, la buena fe, la moral, el orden público y las presentes condiciones.
En particular, el usuario deberá:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada en todo momento.
- Respetar las instrucciones técnicas, de seguridad y de funcionamiento del estudio.
- Asistir puntualmente a las sesiones programadas o comunicar cualquier incidencia con la mayor antelación posible.
- Garantizar que dispone de todos los derechos, licencias y autorizaciones sobre los materiales que entregue a Trilsurdat.
- No aportar contenidos ilícitos, difamatorios, ofensivos, discriminatorios, pornográficos ilegales, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
- No alterar, dañar, sobrecargar, interferir ni intentar acceder sin autorización a sistemas, redes o contenidos de Trilsurdat.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios causados a Trilsurdat o a terceros como consecuencia del incumplimiento de estas obligaciones, incluidos los derivados de reclamaciones por infracción de derechos de propiedad intelectual, industrial, imagen, honor, intimidad, protección de datos o cualesquiera otros derechos.
Si el usuario actúa en nombre de una empresa, grupo musical, sello o entidad, declara contar con las facultades suficientes para vincular a dicha entidad a los presentes términos y a las condiciones particulares del servicio.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios, tarifas, presupuestos y formas de pago serán los indicados por Trilsurdat en cada caso concreto, ya sea a través del sitio web, por correo electrónico, mensaje escrito, presupuesto o contrato específico. Salvo indicación expresa, todos los importes se entenderán en euros (€) e incluirán o no los impuestos aplicables según se indique en la oferta correspondiente.
Salvo pacto en contrario, el usuario deberá abonar, como mínimo:
- Un anticipo o señal para reservar fecha, sesión o servicio.
- El importe restante al finalizar el servicio o en la fecha pactada.
- Los costes adicionales derivados de servicios extra, materiales, horas suplementarias o gastos aprobados por el cliente.
La reserva de sesiones o del uso de instalaciones podrá estar condicionada al pago previo total o parcial. La falta de pago en plazo facultará a Trilsurdat para suspender, posponer o cancelar la prestación del servicio, sin perjuicio de reclamar los importes debidos y los daños causados.
En caso de demora en el pago, Trilsurdat podrá aplicar los intereses y gastos de gestión legalmente procedentes en los términos permitidos por la normativa aplicable, así como reclamar costes razonables de recobro cuando corresponda.
El usuario reconoce que determinados servicios creativos y técnicos pueden requerir horas adicionales, revisiones limitadas o costes extraordinarios. Cualquier modificación sustancial del alcance inicialmente acordado podrá dar lugar a una revisión del presupuesto.
5. Política de cancelación y reembolso
Las cancelaciones de sesiones o encargos deberán comunicarse a Trilsurdat por escrito y con la mayor antelación posible. Las condiciones concretas podrán variar según el tipo de servicio, la duración de la sesión y los recursos ya reservados.
Salvo que se indique otra cosa en la oferta o contrato específico, se aplicarán las siguientes reglas generales:
- La señal o anticipo abonado para reservar una sesión o servicio no será reembolsable, salvo obligación legal imperativa o incumplimiento imputable a Trilsurdat.
- Si la cancelación se produce con suficiente antelación y Trilsurdat logra reasignar la fecha, podrá ofrecer reprogramación, total o parcial, en lugar de reembolso, a su sola discreción salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
- Si el usuario no comparece a la sesión o cancela fuera del plazo razonable acordado, podrá perder total o parcialmente el importe abonado, incluyendo reservas y gastos ya incurridos.
- Los reembolsos, cuando procedan, se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado o por otro medio equivalente acordado entre las partes.
En servicios ya ejecutados, total o parcialmente, no procederá reembolso por disconformidad subjetiva con el resultado creativo cuando el servicio se haya prestado conforme a las instrucciones, referencias y aprobaciones del cliente, salvo que exista incumplimiento técnico o legal atribuible a Trilsurdat.
Si el usuario tiene la condición de consumidor conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, conservará los derechos irrenunciables que le reconozca la normativa aplicable. No obstante, el derecho de desistimiento podrá no resultar aplicable en los supuestos legalmente exceptuados, especialmente en servicios ya ejecutados o personalizados con consentimiento expreso del consumidor.
6. Limitación de responsabilidad
Trilsurdat prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible a un estudio de producción musical, pero no garantiza resultados artísticos, comerciales, económicos o de éxito concreto.
En la máxima medida permitida por la ley, Trilsurdat no será responsable de:
- Pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de reputación o daños consecuenciales.
- Fallos o interrupciones derivados de causas ajenas a su control razonable.
- Errores originados por información, archivos, referencias o instrucciones incorrectas proporcionadas por el usuario.
- Daños derivados del uso indebido de equipos, software, instalaciones o archivos por parte del usuario.
- Problemas de compatibilidad, corrupción de archivos, pérdida de datos o deterioro de materiales cuando no medie negligencia grave o dolo imputable a Trilsurdat.
Nada de lo dispuesto en este apartado limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluyendo, en su caso, la derivada de dolo o de los supuestos en que la ley impida limitar o excluir responsabilidad.
Cuando Trilsurdat almacene archivos, materiales o proyectos del usuario por cortesía o para facilitar la prestación del servicio, el usuario será responsable de mantener copias de seguridad suficientes. Trilsurdat no asume obligación de conservación indefinida salvo pacto expreso por escrito.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso en contrario, Trilsurdat conserva todos los derechos sobre su marca, nombre comercial, métodos, know-how, procesos, plantillas, configuraciones, herramientas, bibliotecas internas, documentación, diseños, textos del sitio web y cualesquiera otros elementos protegidos por la normativa de propiedad intelectual o industrial.
Respecto de las obras, grabaciones, fonogramas, mezclas, masters, arreglos, ediciones o materiales generados en el marco de los servicios, la titularidad y el alcance de uso se determinarán conforme al contrato específico, presupuesto, cesión o licencia acordada entre las partes.
En ausencia de acuerdo expreso, se entenderá que:
- El usuario conserva la titularidad de los materiales aportados por él.
- Trilsurdat podrá conservar los derechos sobre técnicas, procesos y elementos preexistentes o genéricos utilizados en la prestación del servicio.
- No se entenderá cedido ningún derecho de explotación más allá de lo necesario para la prestación y entrega del servicio contratado.
El usuario garantiza que los materiales entregados no infringen derechos de terceros y exime a Trilsurdat frente a reclamaciones derivadas del uso de dichos materiales por encargo del usuario, siempre que Trilsurdat actúe conforme a las instrucciones recibidas.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, cesión o explotación de los contenidos del sitio web o de los entregables de Trilsurdat sin autorización previa y por escrito, salvo en la medida permitida por la ley o por el contrato específico.
8. Protección de datos y privacidad
Trilsurdat tratará los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.
Los datos personales que el usuario facilite podrán ser tratados para las siguientes finalidades, entre otras:
- Gestionar consultas, presupuestos, reservas y prestación de servicios.
- Formalizar relaciones contractuales y gestionar facturación, cobros y comunicaciones operativas.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Atender incidencias, reclamaciones y solicitudes de información.
La base jurídica del tratamiento podrá ser, según el caso, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado y/o el interés legítimo de Trilsurdat.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, cuando proceda, a no ser objeto de decisiones automatizadas, dirigiéndose a [email protected] o al domicilio indicado, acompañando copia de un documento válido de identificación cuando sea necesario.
Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.
Para más información sobre el tratamiento de datos, el usuario deberá consultar la política de privacidad específica que, en su caso, se encuentre publicada en el sitio web de Trilsurdat.
9. Fuerza mayor
Trilsurdat no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando se deba a circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito, entendiendo por tales, entre otras, incendios, inundaciones, fallos generalizados de suministro eléctrico, averías graves, pandemias, conflictos laborales, actos de autoridad, restricciones legales, ciberataques, fallos de proveedores esenciales o cualquier otra causa ajena a su control razonable.
En caso de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo estrictamente necesario. Si la situación se prolongara de forma que hiciera inviable la prestación del servicio, las partes podrán acordar la resolución del encargo y, en su caso, la liquidación de las cantidades correspondientes a los trabajos efectivamente realizados y gastos no recuperables.
10. Modificaciones de los términos
Trilsurdat podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos de Servicio para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o de prestación de servicios.
Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web, salvo que se indique otra fecha de entrada en vigor. Cuando la ley lo exija o cuando afecten de forma sustancial a contratos vigentes, Trilsurdat procurará informar razonablemente a los usuarios por medios adecuados.
La continuidad en el uso del sitio web o la contratación de servicios tras la publicación de cambios supondrá la aceptación de los nuevos términos, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al usuario conforme a la legislación aplicable.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa imperativa establezca otra cosa, para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web o de la prestación de servicios de Trilsurdat, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario ostenta la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio que corresponda conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.
12. Información de contacto
Para consultas, reclamaciones, incidencias o solicitudes relacionadas con estos Términos de Servicio o con los servicios de Trilsurdat, el usuario puede contactar a través de los siguientes medios:
- Nombre: Trilsurdat
- Domicilio: Calle de Alcalá, 415, 2º B, 28027 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: trilsurdat.pro
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier disposición de los presentes Términ